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Wir sind für Sie da!

 
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Maßnahmen der Deutschen Factoring Bank bezüglich der COVID-19-Pandemie

Liebe Kunden, liebe Geschäftspartner,
 
vor dem Hintergrund der aktuellen Lage in Deutschland leistet auch die Deutsche Factoring Bank ihren Beitrag zur Verlangsamung der Ausbreitung des Corona-Virus und zum Schutz unserer Gesundheit. Wir folgen den Empfehlungen und Anordnungen offizieller Stellen wie der Bundesregierung und des Robert-Koch-Instituts. Hiernach sollen persönliche Kontakte so gering wie möglich gehalten werden. Diesem Rat folgen wir, indem wir direkte physische Kontakte vorübergehend einstellen. In den nächsten Wochen kommunizieren wir daher per E-Mail und Telefon. Dennoch werden wir unseren bekannten Service selbstverständlich bewahren, denn gerade jetzt ist es wichtig, Ihnen, als unsere Kunden und Partner, zur Seite zu stehen.
 
Anpassung unseres fortlaufenden Geschäftsbetriebs
Die Deutsche Factoring Bank hat Maßnahmen zur gesicherten Fortführung der Geschäfts- und Betriebstätigkeiten ergriffen. An erster Stelle steht selbstverständlich der Gesundheitsschutz unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Wir stellen deshalb weitflächig auf das mobile Arbeiten von zu Hause um. In der Phase der Umstellung kann es bei der Erreichbarkeit von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern vorübergehend zu leichten Störungen kommen. In diesen Fällen bitten wir Sie um eine Kontaktaufnahme per Email.
 
Sollte es in dieser außergewöhnlichen Situation zu kleinen Unannehmlichkeiten oder Verzögerungen im Betriebsablauf kommen, bitten wir Sie um Verständnis.
Unsere eingeleiteten Maßnahmen werden konstant neuen Informationen und sich daraus ergebenden Sachlagen angepasst.
 
Wenn Sie individuelle Fragen haben, steht Ihnen Ihr bekannter Ansprechpartner in der DFB gern zur Verfügung.
 
Lassen Sie uns diese besondere Herausforderung gemeinsam meistern.
 
Wir bedanken uns für Ihre Verständnis und Flexibilität und wünschen Ihnen vor allem eins: Bleiben Sie gesund!
 
Herzliche Grüße
Ihre
Deutsche Factoring Bank